Als iémand invloed heeft op het werkgeluk van medewerkers, dan is dat wel de direct leidinggevende. De kwaliteit van leidinggeven bepaalt of medewerkers blijven of niet. En leidinggeven is voor 80 procent communiceren.
Veel medewerkers vinden dat de communicatie van hun leidinggevende te wensen overlaat, terwijl leidinggevenden zelf vaak vinden dat ze goed communiceren. Daar zit duidelijk ruimte voor verbetering. Zeker omdat communicatie verweven is in alles wat een leidinggevende doet.
Hoe doe je dat dan, goed communiceren? Hoe kun je verbinden, besluitvaardig zijn, duidelijkheid bieden, bouwen aan vertrouwen, luisteren, inspireren, constructieve feedback geven, diversiteit omarmen, harde noten op een zachte manier kraken en een veilige werkomgeving creeren? Allemaal zaken die te maken hebben met goede communicatie. Daarmee maak je als leidinggevende het verschil.
Dit boek geeft praktische handvatten waarmee jij als leidinggevende van je communicatie een krachtig managementinstrument kunt maken, met:
– De tien belangrijkste lessen uit de praktijk van communiceren en leidinggeven.
– Inzicht in feiten en cijfers.
– Tips en tricks om direct mee aan de slag te gaan.
– Inspirerende praktijkvoorbeelden van ervaren leidinggevenden.
Herbeslissen
Veel mensen zitten zichzelf in de weg bij hun persoonlijke groei. Ze nemen zich telkens opnieuw voor om dingen anders te doen, maar slagen daar niet in. Deze individuele belemmeringen komen ook tot uiting op...
Rebelleren moet je faciliteren
Organisaties hebben een sterk verlangen naar vernieuwing, creativiteit en out-of-the-box denken. Maar hardnekkige controlemechanismen staan dat verlangen in de weg en veroorzaken ongekende schade. Een op de...
Lang leve de vraag!
De verbinding is momenteel ver te zoeken. In de politieke arena, in het klaslokaal en aan de talkshowtafel tellen vooral meningen. Het eigen gelijk wordt gevierd en polarisatie is ophef en daarmee aandacht....
Het grote invalboek
Door een groot tekort aan leraren moeten scholen steeds vaker een beroep doen op invallers. De school, de ouders, de invaller én de leerlingen hebben er veel belang bij dat het invallen goed is geregeld.Er...
Tommies nieuwe normaal
Twee voorleesboeken inclusief lessenserie en een protocol voor rouwverwerking op de basisschool. Tommie is verdrietig. Zijn vader was ziek en is doodgegaan. Stomme dood! Boos springt Tommie op zijn bootje....
Hoe dokters beter kunnen worden
Hoe dokters beter kunnen worden is een praktisch boek over alle dingen die ze je niet vertellen als je medicijnen studeert (maar die je wel nodig hebt). Hoe verminder je werkdruk? Hoe gebruik je verbindend...